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菠菜套利网站 - 济南女子称因不愿写“无损坏证明”遭快递员辱骂!律师这么说……

2020-01-01 13:45:28

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菠菜套利网站,济南的李女士上周的时候给潍坊的朋友发了个快递。朋友收到之后,发现盒子坏了,里面有个口红丢了。李女士就去找快递员,结果,就碰上了糟心的事情。

李女士说,自己以前一直发这家快递,从来没出现过类似的情况,出了问题以后,第一时间就联系了潍坊站点的快递员和快递公司。经过几次沟通,快递公司答应给自己赔付口红的费用!也在最短的时间内将336元钱通过微信给了自己!然而事后,快递员又再次联系了自己!

“他让我给他写个外包装没破损的证明,那我肯定不能给他写啊,然后他就骂我,说我丢了东西活该……”

为此,李女士很是不满,找到了该快递公司总部来投诉该快递员,希望给自己一个说法!公司回应称,涉事快递员已经被开除了,联系不上了。

随后,记者拨打了当初快递员的电话,可惜电话一直处于停机状态!记者又陪同李女士一起找到了位于天桥区的快递总部,询问情况。

当初负责为李女士打包快递并寄出的这家快递站点的工作人员表示,事发后,站点方面一直在跟收件人所在的潍坊站点进行沟通,并积极帮助李女士索要了赔偿。

这位工作人员告诉记者,客户因快递包裹出现损坏或丢失需要索赔的,在保价的情况下,只需提供货物价值的相关证明,一般来说就可以获得赔偿,而且,公司也没有规定说要写包装无损坏证明,那么潍坊站点的快递员又为何要求李女士书写包装无损坏证明呢?“这是派件员的个人行为,和公司没有关系,可能是他觉得自己很冤枉,想泄私愤。

这位工作人员表示,李女士寄出的包裹具体是哪一个环节出现了破损的情况并不好确定 。而针对潍坊站点的派件员出言不逊的情况,快递主管部门邮管局也进行了调查。邮管局回应,针对谩骂一事,谩骂一事李女士提出索赔1800元作为赔偿,后来快递公司表示已经清退了那名骂人的员工。

由于对方在潍坊,无法跟李女士当面交涉,济南的这家快递站点表示,愿意代表公司向李女士道歉。

那么,李女士如果真的按照派件员的要求书写了《包装无损坏证明》的话,又会有怎样的法律后果呢?对此记者也咨询了法律工作者。

“如果书写了包装无损坏证明,快递公司可以以此为依据,要回支付的索赔。提醒一下大家,签字书写证明一定要以事实为准。”

(来源:济南都市频道)

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